A Secretaria do Colégio Vovó Olívia funciona de segunda à sexta-feira das 7h às 11h30 e das 13h15 às 17h30. Com funcionários capacitados para os diversos atendimentos, é possível encontrar informações sobre matrícula, transferência escolar, boletim de notas bimestrais e ainda informações sobre o funcionamento do Colégio. Os documentos expedidos são declarações diversas, Histórico Escolar e Certificado de Conclusão do Ensino Médio. É, também, na secretaria que se emitem a primeira e a segunda via dos boletos escolares.. Os prazos estabelecidos para expedição de documentos são os seguintes: